Um Kontaktgruppen nutzen zu können, müssen diese zunächst in den Einstellungen des Desktop-Clients aktiviert werden.
Hierzu verwenden Sie den Einstellungs-Button des Desktop-Clients, der als Zahnrad dargestellt ist. Dieser befindet sich entweder oben rechts oder unten links in der Anwendung. Welche Position Sie wählen, ist dabei unerheblich.

Klicken Sie auf das Zahnrad, um das Einstellungsmenü des Desktop-Clients zu öffnen. In diesem Menü können neben den Kontaktgruppen auch weitere Einstellungen vorgenommen werden. Es empfiehlt sich, die einzelnen Menüpunkte bei Bedarf zu überprüfen.
Navigieren Sie anschließend zum Menüpunkt Allgemein. Dort finden Sie im unteren Bereich die Option, Kontaktgruppen im Desktop-Client anzeigen zu lassen.
Aktivieren Sie diese Funktion durch Setzen des entsprechenden Häkchens und schließen Sie das Menü anschließend über das „X“.

Nach der Aktivierung wird im Bereich Home sowie Anrufe zusätzlich das Auswahlmenü Kontaktgruppen angezeigt.
Über die drei Punkte rechts neben dem Menüeintrag Kontaktgruppen stehen Ihnen nun verschiedene Optionen zur Verfügung. Sie können eine neue Gruppe hinzufügen, Kontakte zu einer Gruppe hinzufügen oder bestehende Gruppen bearbeiten, beispielsweise um den Namen zu ändern.

Wenn Sie die Option Gruppe bearbeiten auswählen, öffnet sich das Menü zur Umbenennung der Gruppe. Hier können Sie sowohl ein anderes Gruppensymbol auswählen als auch den Namen anpassen.
Wenn Sie die Option Kontakt hinzufügen auswählen, öffnet sich das Menü zur Erstellung eines neuen Kontakts. Im nun geöffneten Fenster geben Sie in der ersten Zeile den Namen des gewünschten Kontakts ein, beispielsweise den Anfangsbuchstaben „M“ für „Max Mustermann“.
Es werden Ihnen passende Kontakte vorgeschlagen. Wählen Sie den gewünschten Eintrag aus und bestätigen Sie die Auswahl über den Button Erstellen.
Der Kontakt wird nun in der Kontaktgruppe angezeigt. Sie können auf diese Weise weitere Kontakte hinzufügen.
Sobald die entsprechenden Kollegen den Desktop-Client verwenden und ihren Präsenzstatus setzen, wird Ihnen dieser Status innerhalb der Kontaktgruppe angezeigt.>
